O Galaxy S23 Ultra foi lançado há algumas semanas e já conseguiu superar o iPhone 14 Pro em vários testes, mas nem tudo são flores para o topo de linha da Samsung. Isto porque diversos relatos no Reddit indicam que a S Pen integrada ao celular pode sofrer com problemas de desconexão aleatória, o que prejudica o uso do acessório.

O primeiro relato de problema com a S Pen do Galaxy S23 Ultra foi publicado no Reddit há 17 dias, quando o usuário u/noproblemforme afirmou que a caneta se desconecta do smartphone toda vez que ela é retirada do aparelho. Isto impede que o usuário utilize funções como o disparo remoto da câmera e gestos aéreos, por exemplo.

Segundo o usuário, a única solução encontrada por ele era tocar no ícone da S Pen, recolocar a caneta no celular e esperar até que ela se reconecte, o que é bastante frustrante.

Outros relatos indicam que também é possível evitar o problema ativando a opção de manter a S Pen sempre conectada ao celular, que vem desativada por padrão para reduzir o consumo de energia do acessório. Esta opção está disponível em Configurações > Avançado > S Pen, mas não parece solucionar o bug definitivamente.

Reclamações sobre o problema também foram encontradas no Twitter e na Comunidade Samsung Members, o que pode indicar que este é um bug generalizado e torna a situação mais preocupante.

Até o momento a Samsung não se pronunciou a respeito do problema na S Pen, mas tudo indica que ele foi causado por uma falha de software, que pode ser corrigida com uma atualização. Esperamos que ela seja lançada em breve pela sul-coreana, pois a S Pen é um dos grandes diferenciais do Galaxy S23 Ultra.